Возврат товаров

1. Возврат товара производится на основании заявления на возврат. Бланк заявления на возврат размещён здесь: https://www.velomotiv.ru/forms/.

2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков; наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек).

3. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за счет Покупателя) не компенсируются.

4. Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение действия гарантийного срока на товар. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка.

5. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет Покупателя).

6. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

7. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

8. Возврат переведённых средств, производится на банковскую карту Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту).